2025年9月10日，阿里旗下高德地图在杭州总部高调发布“S级战略项目”——高德扫街榜，直刺美团的心脏地带——到店点评业务。
标志着本地生活服务的战火，已从“到家”的激烈巷战，正式蔓延至“到店”的核心战场，战局全面升级，进入白热化阶段。打通任督二脉的阿里，正式将美团纳入了精准且重点打击的目标。阿里招招直指美团要害招招用尽全力，仿佛美团必须死，才能给阿里让出一尊骸骨王座。
阿里的“精准奇袭”：高德扫街榜
阿里的这次出手是一场“精准奇袭”，经过数月高级别保密运作后揭晓的“高德扫街榜”，并非简单的榜单产品，而是一套全新的线下服务信用体系，其核心逻辑彻底颠覆了传统模式。
“高德扫街榜”号称全球首个基于“行为+信用”双维度的榜单，它不再依赖用户主观的文字评价，而是通过AI算法，科学量化分析其10亿级用户真实的线下行为数据——包括导航到店、搜索查询、收藏行为、复购频次，甚至是专程前往的距离成本。正如其产品经理所言：“评论可能会作假，但行为数据没法做。”。这种“用脚投票”的机制，旨在从根本上解决评价体系的信任问题。
高德CEO郭宁在发布会上明确表示，扫街榜将永不商业化，不搞竞价排名，不设付费广告位。这无疑是精准打击了大众点评长期以来被诟病的“刷分、买榜”等商业化痛点。通过构建一个更公平的竞争环境，高德希望让那些“酒香也怕巷子深”的优质中小商家，仅凭服务和口碑就能被看见。
伴随榜单发布的，是“烟火好店支持计划”。高德宣布将投入超10亿元补贴，包括出行补贴、交易补贴等，直接激励用户到店消费。其目标宏大：每天为线下餐饮及其他服务业多带去1000万客流。
阿里此举的野心昭然若揭。它不仅是要抢夺流量，更是要从底层逻辑上动摇美团点评业务的根基——评价体系的公信力。通过将高德从一个纯粹的“出行工具”升级为集发现、决策、导航于一体的“消费决策入口”，阿里试图构建一个“地图导航—门店发现—信用评估—到店消费”的完整闭环，从而在美团最赚钱的领域撕开一道口子。
美团的“保守的防御”
面对阿里的凌厉攻势，美团好似黔驴技穷，在高德退出扫街榜后，不知道是巧合还是反击，美团宣布大众点评“重启”品质外卖服务。这一策略旨在利用美团自研的B端大模型，结合大众点评平台过去二十年积累的海量、真实的堂食评价数据，智能剔除非真实点评和异常评分，为用户筛选出“真品质、真堂食、真评价”的外卖选择。
美团将大众点评最优质的资产——那些经过时间检验的高分堂食餐厅，如“必吃榜”、“黑珍珠”上榜餐厅，全面接入外卖体系。截至9月10日，已有超1400家“必吃榜”餐厅和近30家“黑珍珠”餐厅入驻。此举期望提升了自身外卖业务的品质感和客单价，更是将“到店”业务的深厚积累转化为“到家”业务的竞争优势，巩固了用户心中“找好店，上点评”的品牌心智。
同时，为对冲高德的补贴攻势，大众点评同步发放2500万张大额“品质外卖”消费券，在补贴战上寸步不让，力求稳住阵脚。美团的反应，本质上还是一场保卫战。面对阿里携高德的挑战，美团一味的通过强调其评价体系基于海量真实用户的长期积累，并用AI技术进行净化，试图告诉市场，自己才是更懂餐饮、更值得信赖的评价标准。但这又有什么用呢？只要别人打来了他就会造成美团的持续性损失，而且对手还是阿里这样的庞然大物。
我早在之前的文章《美团胆子要大一点 将战火烧到电商的大本营去》中给出方案，“美团的破局之路，或许不在于如何守住外卖这片红海，而在于如何将“美团闪购”这把尖刀，更深、更快、更狠地插入传统零售电商的心脏。现在，是时候从防守转向进攻，将战火烧到对岸去了。”这个方案之前适用现在也依然适用！
从“到家”到“到店”，阿里如何对美团展开全面围剿？
高德扫街榜的推出并非孤立事件，而是阿里在2025年对美团发动的一系列、多维度、立体化总攻中的关键一环。这场战争从年初京东点燃外卖战火开始，到阿里携重金入场，战局不断升级。阿里的“组合拳”招招致命，刀刀都砍向美团的要害，形成了从“到家”到“到店”的全方位围剿之势。
2025年的本地生活战场，始于围绕外卖和即时零售的“补贴大战”。这场战争的激烈程度，被业界称为“中国互联网史上最昂贵的商战之一”。
今年4月底，阿里的即时零售业务“小时达”升级为“淘宝闪购”，并获得淘宝App首页的一级入口。这标志着阿里外卖大战的主力正式登场。依托淘宝巨大的流量池和饿了么深耕多年的履约能力，淘宝闪购发起了猛烈的饱和攻击。7月，阿里更是宣布启动为期12个月、总额500亿元的补贴计划，用最简单直接的方式抢夺用户和市场份额。
阿里的激进策略取得了显著成效，但也让整个行业付出了沉重代价。据媒体报道，8月7日至9日，淘宝闪购的日订单量连续三天超过1亿单，一度反超美团。野村分析师测算，在外卖与即时零售市场，美团的份额已从此前的约70%降至50%左右，而阿里的份额则从30%增至超40%。
作为守城方，美团承受了巨大的盈利压力。其2025年第二季度财报显示，尽管营收同比增长11.7%，但净利润同比暴跌96.8%至3.65亿元。销售及营销开支同比激增51.8%至225亿元，财报直言是“为应对外卖及即时零售业务的激烈竞争”所致。这场补贴战严重侵蚀了美团的利润。
值得注意的是，这场“外卖三国杀”的导火索是京东在2025年2月高调宣布进军外卖市场。京东的入局打破了原有的市场平衡，迫使美团不得不陷入与阿里、京东的多线作战，处境更为被动。
“到店”业务的釜底抽薪
如果说“到家”业务的竞争是消耗战，那么“到店”业务的对决则是釜底抽薪。高德扫街榜这把尖刀，精准地刺向了美团最核心的利润来源——以大众点评为代表的到店业务。
大众点评作为中国到店餐饮评价体系的绝对统治者，其商业模式在带来巨大利润的同时，也积累了深刻的信任危机。媒体和用户普遍反映其存在“刷分泛滥”、“评分定生死”等问题。商家为了获得更高排名和流量，不得不通过送菜、返现等方式“诱导好评”，甚至催生了专业的刷分灰色产业链。
据大众点评自己披露，仅2024年就处置了超2000万条违规评价。这种过度商业化导致评价体系的公信力下降，年轻人中甚至流行起寻找“3.5分宝藏餐厅”的反向操作，这为高德以“真实”为核心的叙事提供了绝佳的切入点。
高德手握的并非只有“真实”这张牌。它拥有庞大的用户基数（2025年7月平均DAU达1.86亿，是大众点评同期的6倍）、高频的工具属性，以及“导航即行为”带来的数据真实性优势。当用户导航去一家餐厅，这个行为比任何文字评价都更具说服力。
阿里此举的真正杀伤力在于，它攻击的是美团的“现金牛”和“利润奶牛”。到店及酒旅业务虽然收入占比不如外卖，但贡献了美团绝大部分的利润。正是这部分高利润业务，支撑着美团在外卖等领域的持续投入和补贴战。一旦到店业务的根基被动摇，美团的整个商业模式都将面临巨大压力。
阿里的生态协同：一张正在收紧的大网
阿里的系列攻击并非各自为战，而是在统一战略下的协同作战，一张似乎在包围美团的大网正在收紧。
2025年6月，阿里宣布重大组织架构调整，将饿了么、飞猪等本地生活业务并入由蒋凡统一操盘的中国电商事业群。这一调整打破了原有业务集团之间的壁垒，旨在形成“电商+到家+到店+酒旅”的超级消费生态闭环，集中优势资源应对市场挑战。
在新的架构下，阿里旗下各大业务的协同效应愈发明显。淘宝闪购（到家）、高德扫街榜（到店）、飞猪（酒旅）与淘天集团的核心电商业务紧密联动，共同构建一个覆盖“远场+近场”消费的全场景“大消费平台”，对美团的业务版图形成了全方位的包围。
这一切行动的背后，是阿里更宏大的战略目标。阿里巴巴CFO徐宏曾表示，阿里未来要花两到三年时间，把服务业搬到平台上，撬动一个十万亿以上的“新型服务业电商”市场。在这个宏伟蓝图中，美团作为当前本地生活服务的霸主，是阿里实现其战略前必须跨越、甚至击败的最大障碍。
昔日霸主尚能饭否？
面对阿里集团军式的凌厉攻势，美团看似陷入了四面楚歌的境地，财报数据也反映出其巨大的短期压力。或许，将此解读为美团“毫无招架之力”显然有失偏颇。
尽管挑战者众，但美团的核心优势并非一朝一夕可以被瓦解。美团拥有一个由数百万活跃骑手构成的、经过多年实战优化的高效即时配送网络。高效配送网络的构建是本地生活竞争的核心壁垒之一，美团在这方面有非常扎实的沉淀。
大众点评自2003年成立以来，积累了长达二十年的商户资源和海量用户原创内容。据其披露，过去一年累计有3.63亿条真实评价。这种“内容护城河”以及用户“出门吃饭先看点评”的消费心智和使用习惯，是竞争对手在短期内难以撼动的。
本地生活的竞争远非简单的C端流量之争。其核心更在于对供应链的整合、对商户端服务体系的深耕，以及精细化的运营能力。这些“苦活、累活”是美团多年来一步一个脚印建立起来的优势，构成了其商业模式的坚实地基。
面对挑战，美团王兴，在2025年Q2业绩说明会上的表态：“我们将不惜代价赢得竞争……当竞争持续加剧且变得更加激烈时，我们将全力以赴捍卫我们的市场地位。”
在“到家”战场，美团不惜牺牲短期利润，坚决跟进补贴战。王兴“全力以赴捍卫市场地位”的强硬表态，显示了其保卫核心业务的决心。
通过“重启品质外卖”，将高分堂食餐厅纳入外卖体系，强化自身“品质”标签。同时，高调宣布利用AI大模型技术修复评价体系的信任问题，这是对高德“真实性”挑战的主动回应和自我革新。
尽管目前美团还未显疲态，但美团面临的挑战也是前所未有的。持续的补贴战严重侵蚀了公司的利润。如何在捍卫市场份额与维持财务健康之间取得微妙的平衡，是管理层面临的最大考验。美团高管已预计第三季度核心本地商业业务将出现大幅亏损。
大众点评的信任危机是客观存在的。如果美团不能通过技术和运营手段有效解决“刷分”、“诱导好评”等沉疴，那么高德等以“真实”为卖点的新模式就有可能持续渗透，逐步蚕食用户信任。
当前的竞争格局已非昔日与饿了么的双雄争霸。美团需要同时应对来自阿里（淘宝闪购、高德）、京东（京东外卖），乃至抖音、小红书等多路对手在不同维度的进攻，其资源和战略精力被高度分散。
美团必须死？
回到最初的问题，阿里能否“杀死”美团？答案或许是否定的。美团庞大的体量、深厚的根基和强大的自我修复能力，决定了它不太可能在这场战争中被轻易击垮。它依然是本地生活服务领域最强大的玩家。
然而，“美团的安逸日子已经一去不复返”则是一个确凿无疑的判断。面对阿里从组织、战略到产品的全方位立体化进攻，美团正经历着上市以来最严峻的挑战。它不再能安享垄断地位带来的高额利润，而必须在多条战线上同时应战，并被迫加速自我进化。
这场战争将是一场考验双方战略定力、执行效率和生态整合能力的持久战。对美团而言，它必须正视并解决自身的沉疴，在技术迭代和模式创新上跟上步伐，才能在未来的竞争中守住阵地。对阿里而言，它需要证明其新模式能够真正落地并产生网络效应，将巨大的流量优势转化为可持续的商业价值。
最终，无论战局如何演变，这场巨头之争都将深刻地改变本地生活服务行业。一个更透明、更高效、更注重价值创造的时代或许正在到来。而对于广大的消费者和中小商家而言，这无疑是一个值得期待的未来。
作者：尼古
编辑：尼克
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